Cuidando la calidad
Site last published: 04/27/10
Cuidando la calidad
Hablar de calidad es fácil, pero alcanzarla es realmente difícil. Para lograrlo, toda la empresa debe estar organizada y enfocada hacia ella. Cada detalle debe ser cuidado al máximo nivel.
[1] [ Certificación de Calidad ]
En 2002, fuimos una de las empresas funerarias españolas pioneras en la Certificación de Calidad ISO 9001. Hoy día la empresa incluyendo todas las delegaciones mantiene y amplía dicha certificación.
Lejos de ser un simple sello, para Tanatorios de Córdoba la Gestión de Calidad es el eje sobre el que se vertebra la estrategia empresarial.
En 2002, fuimos una de las empresas funerarias españolas pioneras en la Certificación de Calidad ISO 9001. Hoy día la empresa incluyendo todas las delegaciones mantiene y amplía dicha certificación.
Lejos de ser un simple sello, para Tanatorios de Córdoba la Gestión de Calidad es el eje sobre el que se vertebra la estrategia empresarial.
[2] [ Innovación de servicios ]
Nuestra política de marketing está enfocada directamente hacia el cliente, con el principal objetivo de satisfacer sus necesidades.
Vivimos en una sociedad definida por la evolución y el cambio constante. No podemos ser ajenos a esta evidencia, por eso continuamente intentamos identificar nuevas necesidades y evolucionar nuestros servicios. Es la política que nos permite mantenernos como empresa funeraria líder de la provincia de Córdoba.
Nuestra política de marketing está enfocada directamente hacia el cliente, con el principal objetivo de satisfacer sus necesidades.
Vivimos en una sociedad definida por la evolución y el cambio constante. No podemos ser ajenos a esta evidencia, por eso continuamente intentamos identificar nuevas necesidades y evolucionar nuestros servicios. Es la política que nos permite mantenernos como empresa funeraria líder de la provincia de Córdoba.
[3] [ Formación continua del personal ]
Las empresas funerarias se fundamentan en la atención que su personal presta al público. La resolución de sus necesidades en el menor tiempo posible.
La mayor garantía que podemos ofrecer es que nuestro personal sea el mejor formado. El más profesional. De ahí nuestra obsesión por la formación continua y la búsqueda de la excelencia en el trato con el cliente.
Las empresas funerarias se fundamentan en la atención que su personal presta al público. La resolución de sus necesidades en el menor tiempo posible.
La mayor garantía que podemos ofrecer es que nuestro personal sea el mejor formado. El más profesional. De ahí nuestra obsesión por la formación continua y la búsqueda de la excelencia en el trato con el cliente.
[4] [ Compromiso con la rapidez de servicio ]
Todas las familias que pasan por el delicado trance de un fallecimiento solicitan ser atendidos con la mayor urgencia posible. Entendemos esta necesidad como una de nuestras principales metas.
No escatimamos en personal ni medios para conseguirlo, poniendo a su disposición más de 60 profesionales con el único objetivo de prestarles la ayuda que necesiten en el menor tiempo posible.
Todas las familias que pasan por el delicado trance de un fallecimiento solicitan ser atendidos con la mayor urgencia posible. Entendemos esta necesidad como una de nuestras principales metas.
No escatimamos en personal ni medios para conseguirlo, poniendo a su disposición más de 60 profesionales con el único objetivo de prestarles la ayuda que necesiten en el menor tiempo posible.
[5] [ Continua reforma de las instalaciones ]
La mayoría de los cordobeses acuden a Tanatorios de Córdoba para realizar el velatorio de sus seres queridos. Desde 1992 somos referente del sector funerario en España.
La clave es mejorar nuestra infraestructura cada día. Hacer nuestras instalaciones lo más confortables posible para estar al nivel de calidad que la sociedad cordobesa nos demanda.
La mayoría de los cordobeses acuden a Tanatorios de Córdoba para realizar el velatorio de sus seres queridos. Desde 1992 somos referente del sector funerario en España.
La clave es mejorar nuestra infraestructura cada día. Hacer nuestras instalaciones lo más confortables posible para estar al nivel de calidad que la sociedad cordobesa nos demanda.
[6] [ Exposiciones ]
Nuestra política es mostrar todos nuestros productos para que el cliente pueda decidir cuál es el que más le interesa. Facilitándole transparencia en los precios y ofreciendo gama de productos para todas las economías.
Nuestra política es mostrar todos nuestros productos para que el cliente pueda decidir cuál es el que más le interesa. Facilitándole transparencia en los precios y ofreciendo gama de productos para todas las economías.
[7] [ Cafetería abierta 24 horas ]
Muchos tanatorios cierran sus cafeterías y sus instalaciones por la noche. Nuestro compromiso de calidad con los clientes es mantener las instalaciones abiertas las 24 horas y los servicios complementarios como la cafetería también.
Muchos tanatorios cierran sus cafeterías y sus instalaciones por la noche. Nuestro compromiso de calidad con los clientes es mantener las instalaciones abiertas las 24 horas y los servicios complementarios como la cafetería también.
[8] [ Jardines ]
Un fallecimiento genera tensión. Muchas horas de velatorio. Creemos que el mejor medio para despejarse es poder dar un paseo en los más de 4.000 m2 de jardines privados que les ofrecemos.
Un fallecimiento genera tensión. Muchas horas de velatorio. Creemos que el mejor medio para despejarse es poder dar un paseo en los más de 4.000 m2 de jardines privados que les ofrecemos.
[9] [ Aparcamientos y transporte público ]
Deseamos facilitar el acceso a todas las visitas que las familias reciben en nuestras instalaciones. Ponemos a disposición del público más de 6.000 m2 de aparcamiento gratuito y agradecemos la colaboración de los taxis de Córdoba que han dispuesto una parada permanente en nuestras instalaciones. Además existe una parada de bus a sólo 200 metros de la puerta principal.
Deseamos facilitar el acceso a todas las visitas que las familias reciben en nuestras instalaciones. Ponemos a disposición del público más de 6.000 m2 de aparcamiento gratuito y agradecemos la colaboración de los taxis de Córdoba que han dispuesto una parada permanente en nuestras instalaciones. Además existe una parada de bus a sólo 200 metros de la puerta principal.